Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 72win. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 72win.club. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Chào mừng bạn đến với 72win – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ 72win.club. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 72win ("Nền tảng", "Chúng tôi").
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 72win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan của 72win.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và không tiếp tục đăng ký tài khoản tại 72win. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 72win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
72win áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện thành viên dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu mà không hoàn trả.
72win cung cấp nhiều loại hình giải trí và cá cược trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và nổ hũ jackpot. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, thành viên phải tuân thủ các quy định sau:
Nền tảng 72win hoạt động 24/7, bao gồm tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Tuy nhiên, 72win có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước cho thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
72win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch tài chính tại 72win phải tuân thủ các quy định sau:
Mọi giao dịch tài chính tại 72win được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 72win.
72win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này phải tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, cùng với các quy định chung sau:
Tất cả các hoạt động cá cược tại 72win phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo môi trường công bằng và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng người chơi:
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 72win trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Quyết định của 72win sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 72win của mình. 72win khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:
72win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 72win. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 72win không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Tổng trách nhiệm tối đa của 72win đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
72win cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi các vấn đề tài chính hoặc cảm xúc cá nhân.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 72win qua Telegram @72win_support hoặc email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm của 72win, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
72win bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 72win. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
72win có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên 72win.club và chúng tôi sẽ cố gắng thông báo đến thành viên thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 72win sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 72win qua email [email protected] hoặc Telegram @72win_support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mọi điều khoản và quy định tại 72win đều được xây dựng dựa trên nền tảng các giá trị cốt lõi sau đây, nhằm bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho người chơi Việt Nam.
Mọi điều khoản, tỷ lệ cược và quy định thanh toán tại 72win đều được công bố rõ ràng, không có điều kiện ẩn hay chi phí bất ngờ. Người chơi luôn biết chính xác mình đang tham gia vào điều gì.
Hệ thống bảo mật của 72win sử dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và giám sát giao dịch 24/7. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất.
72win cam kết chi trả đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ. Rút tiền nhanh trong 5–15 phút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và nhiều phương thức khác – không phí ẩn, không điều kiện phức tạp.
72win trang bị đầy đủ công cụ tự kiểm soát như đặt hạn mức cược, tạm khóa tài khoản và kết nối tư vấn hỗ trợ tâm lý. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên – giải trí có trách nhiệm luôn là ưu tiên hàng đầu.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng 72win hoạt động liên tục 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ Tết, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt qua Telegram, Zalo và email – sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.
Tất cả trò chơi tại 72win sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Mọi người chơi đều có cơ hội chiến thắng công bằng như nhau.